在利用微型传感器来提高员工工作效率
美国银行想研究下他们呼叫中心团队的面对面交流是否重要,所以它要求约90名员工在数周里戴上带微型传感器的徽章,这些传感器会记录他们的移动和对话语气。最终的数据显示,生产力最高的职员通常都属于相当团结一致的团队,都会常常与同事交谈。所以,为了鼓励员工多交流,该银行特意让他们分组休息,而不是自个休息。美国银行前人力资源高管迈克尔·阿伦娜透露,员工的生产力至少提高了10%。
伴随着“大数据”逐渐成为办公生活的一部分,企业正在转向追踪设备,收集有关员工团队的工作以及互动的实时数据。传感器通常内置于徽章,如果放在办公家具上,它们也会记录员工从办公桌起立、咨询其它团队和举行会议的频率。企业们表示,那些数据带来了难以从其它途径获得的有关员工工作情况的见解。为了推动协作以及提高员工工作效率,它们正在利用相关信息作出大大小小的改变,在确定休息时间,到编排工作小组。感器还能够揭示员工对办公空间的使用方式。Kimberly-Clark 公司员工常常抱怨,公司会议空间不够。该公司后来在椅子下面以及会议室里面放置了家具厂商Herman Miller提供的空间使用传感器。这种设施规划师迈克·迪茨恩称,公司发现,多个三四人组成的群组聚集在为集体会议而设的会议室中。
因此说传感器不光光是工业上一种重要的监测工具,还可以很好的应用于生活与工作中,不过企业也应适可而止,不能利用传感器来监控员工的生产生活,这样也会导致员工非常反感,不仅不能提高工作效率而且打击员工上班积极性。
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